Anmeldelse af Telia Bredbånd
Introduktion
Telia er en af de mest velkendte og etablerede teleudbydere i Danmark. De tilbyder en lang række kommunikations- og underholdningsløsninger, herunder bredbånd, mobilt bredbånd, mobilabonnementer og tv-pakker. Siden Telia trådte ind på det danske marked i 1995, har virksomheden arbejdet målrettet på at kombinere moderne teknologi med konkurrencedygtige priser. Telia henvender sig især til familier, tech-entusiaster og privatpersoner, der har behov for pålidelige internetforbindelser med ekstra fordele som streamingtjenester og sikkerhedsløsninger.
Det, der gør Telia unikke, er deres evne til at integrere innovative løsninger som 5G i deres produkter. Med fokus på både hastighed og stabilitet er Telia et godt valg for dem, der ønsker en problemfri onlineoplevelse – uanset om det handler om hjemmearbejde, streaming eller gaming.
Virksomhedsoplysninger
- Virksomhedens navn: Telia Danmark
- Adresse: Holmbladsgade 139, 2300 København S
- E-mail: Tilgængelig via kontaktformular på hjemmesiden
- Telefonnummer:
- Privatkunder: +45 80 40 40 40
- Erhvervskunder: +45 80 10 10 10
- CVR-nummer: 18530740
- Webadresse: www.telia.dk
- Aktiv siden: 1995
Telia er en del af den svenske Telia Company-koncern, som er en af Nordens største inden for telekommunikation. Dette giver Telia Danmark mulighed for at trække på internationale ressourcer og ekspertise, hvilket ofte fører til mere konkurrencedygtige tilbud og løsninger.
Prissætning og abonnementstyper
Fibernet
Telia tilbyder fibernet med hastigheder, der dækker både almindelige og krævende internetbehov. Deres fibernetpakker ser således ud:
- 100/100 Mbit/s: Perfekt til små husstande med begrænset behov. Pris: Fra 199 kr./md.
- 300/300 Mbit/s: Ideelt til familier med streaming og online arbejde. Pris: Fra 269 kr./md.
- 1000/1000 Mbit/s: Til store husstande og gamere. Pris: Fra 329 kr./md.
Det er værd at bemærke, at Telia ofte kører kampagnetilbud, hvor nye kunder kan få rabatter på op til 6 måneder. I mange tilfælde tilbyder de også gratis oprettelse, hvilket kan spare kunderne 199-499 kr. afhængigt af abonnementet.
Mobilt bredbånd
For dem, der har brug for fleksibilitet, tilbyder Telia også mobilt bredbånd med følgende datapakker:
- 10 GB data: Fra 99 kr./md.
- 50 GB data: Fra 149 kr./md.
- 150 GB data: Fra 199 kr./md.
Telias mobile bredbånd er ideelt til dem, der ikke har adgang til fibernet eller fast bredbånd, men stadig ønsker en stabil internetforbindelse.
Ekstra omkostninger og bindingsperiode
Bindingsperioden på Telias bredbånd er typisk 6 måneder, hvilket er på niveau med mange andre udbydere i Danmark. Vær dog opmærksom på, at visse pakker kan have ekstra gebyrer ved opsigelse før tid, og installation af fibernet kan i visse tilfælde koste ekstra.
Ydeevne og kvalitet
Hastighed og stabilitet
Telia er kendt for deres pålidelige netværk, og deres bredbåndsløsninger leverer hastigheder, der matcher de annoncerede niveauer. For eksempel viser tests foretaget af uafhængige platforme som Speedtest, at Telias internet har en gennemsnitlig downloadhastighed, der ligger over branchens standard.
Deres fibernet er særligt populært blandt kunder, der har brug for stabilitet og lav latenstid – fx gamere og dem, der streamer i 4K-kvalitet. Telias investering i 5G-netværket betyder også, at deres mobile bredbånd er blandt de hurtigste i Danmark.
Dækning
Telias fibernet er tilgængeligt i mange større byer og forstæder, men deres dækning på landet kan være begrænset. For kunder i landdistrikter er mobilt bredbånd ofte et bedre valg.
Kundeservice
Tilgængelighed
Telia tilbyder kundeservice via telefon, e-mail og livechat. Deres åbningstider er generelt fordelagtige, og de har også en udførlig FAQ-sektion på deres hjemmeside, der kan hjælpe med mange tekniske spørgsmål.
Kundeanmeldelser
Telia har en Trustpilot-score på 4,1 ud af 5, baseret på over 29.000 anmeldelser. Her er nogle af de mest fremhævede punkter:
- Positive: Hurtig oprettelse, stabilt internet og venlig support.
- Negative: Ventetid på kundeservice og udfordringer med opsigelse af abonnementer.
Generelt klarer Telia sig godt på kundetilfredshed, men der er plads til forbedring på specifikke områder som ventetid.
Ekstra fordele og funktioner
En af Telias styrker er deres brede udvalg af tillægsydelser. Med deres abonnementer kan kunder ofte få adgang til populære streamingtjenester og sikkerhedspakker:
- HBO Max: Indgår i mange pakker og giver adgang til et stort udvalg af serier og film.
- Spotify Premium: Perfekt for musikelskere, der ønsker at streame uden reklamer.
- Telia Secure: En omfattende sikkerhedspakke, der beskytter mod malware og phishing.
Disse ekstra fordele gør Telia særligt attraktiv for familier og underholdningsentusiaster.
Ulemper
På trods af de mange fordele er der også nogle ulemper ved Telia:
- Begrænset fibernetdækning: Ikke alle områder har adgang til Telias fibernet, hvilket kan være en skuffelse for potentielle kunder i landdistrikter.
- Bindingsperioder: Selvom 6 måneder er standard i branchen, kan det være en ulempe for kunder, der ønsker fleksibilitet.
- Kundeservice: Mens mange roser deres venlighed, nævnes der ofte ventetider som et problem.
Konklusion og anbefaling
Telia Bredbånd er en stærk spiller på det danske marked og leverer pålidelige og hurtige forbindelser til konkurrencedygtige priser. Deres ekstra fordele som streamingtjenester og sikkerhedspakker giver en høj samlet værdi, især for dem, der ønsker en samlet løsning til både internet og underholdning.
Vi anbefaler Telia til familier, gamere og streamingentusiaster, der bor i områder med god fibernetdækning. Hvis du bor i et mere landligt område, kan mobilt bredbånd fra Telia være et godt alternativ.
Samlet vurdering:
- Pris: 8/10
- Kvalitet: 9/10
- Kundeservice: 7/10
Endelig score: 8,5 ud af 10
Telia er et sikkert valg for de fleste danskere, der ønsker moderne teknologi og pålidelig service.
