Anmeldelse af Duka: Mobilabonnementer med fokus på enkelhed og kundeservice
Duka er en dansk teleudbyder, der tilbyder mobilabonnementer under brandet dukaTALE. Deres mission er at levere enkle og gennemsigtige mobilabonnementer uden binding og skjulte gebyrer, hvilket gør dem til et attraktivt valg for mange forbrugere.
De hurtige omkring Duka
| Fordele ved dukaTALE | Detaljer |
|---|---|
| Fri tale, SMS og MMS i EU | Ubegrænset kommunikation i hele EU og flere lande. |
| Dataforbrug frit i EU | Brug din data frit i EU uden ekstra omkostninger. |
| Ingen binding og gebyrer | Fleksible aftaler uden skjulte omkostninger. |
| Nordens stærkeste netværk | Benytter Telenors netværk med over 4.000 master, der dækker 99% af danskerne med 4G. |
| Konkurrencedygtige priser | Attraktive priser på mobilabonnementer. |
Abonnementer og priser
Duka tilbyder flere mobilabonnementer, der passer til forskellige behov:
- 5 timers tale + 5 GB data: Inkluderer 5 timers tale og 5 GB data, som kan bruges i hele EU.
- Fri tale + 20 GB data: Ubegrænset tale og 20 GB data, der kan anvendes i EU.
- Fri tale + 50 GB data: Ubegrænset tale og 50 GB data, med mulighed for brug i EU.
- Fri tale + 100 GB data: Ubegrænset tale og 100 GB data, hvoraf en del kan bruges i EU.
Alle abonnementer inkluderer fri SMS og MMS, ingen binding og ingen oprettelsesgebyrer.
Netværk og dækning
Duka benytter Telenors netværk, som er kendt for sin omfattende dækning i Danmark. Med over 4.000 master dækker netværket 99% af befolkningen med 4G, hvilket sikrer en stabil og hurtig forbindelse for Dukas kunder.
Kundeservice
Duka lægger stor vægt på kundeservice og tilbyder support via telefon og e-mail:
- Telefon: 77 34 18 18 (Hverdage kl. 9.00 – 20.00 og lørdage kl. 9.00 – 15.00)
- E-mail: kundeservice@duka.dk
Deres dedikation til kundetilfredshed afspejles i deres Trustpilot-score på 4,8 ud af 5 stjerner baseret på over 2.600 anmeldelser, hvor mange kunder roser den pålidelige service og klare kommunikation.
Anmeldelser og kundetilfredshed
Duka har opnået en høj kundetilfredshed med en Trustpilot-score på 4,8 ud af 5 stjerner baseret på over 2.600 anmeldelser. Kunder fremhæver ofte pålideligheden, den gode kundeservice og den klare kommunikation som væsentlige fordele ved Duka. Selvom nogle bemærker, at priserne ikke er de laveste, opvejes dette ofte af den høje servicekvalitet og dækning.
Fordele og ulemper
Fordele:
- Fri tale og data i EU: Ubegrænset kommunikation og dataforbrug i hele EU uden ekstra omkostninger.
- Ingen binding og gebyrer: Fleksible abonnementer uden skjulte omkostninger.
- Pålidelig dækning: Benytter Telenors netværk, der dækker 99% af befolkningen med 4G.
- Høj kundetilfredshed: Positiv feedback fra kunder på Trustpilot.
Ulemper:
- Priser: Nogle kunder bemærker, at priserne ikke er de laveste på markedet.
- Begrænset udvalg af abonnementer: Udvalget af abonnementer kan være mindre omfattende sammenlignet med andre udbydere.
Konklusion
Duka er et solidt valg for dem, der søger enkle og pålidelige mobilabonnementer med fokus på kundeservice. Deres brug af Telenors netværk sikrer god dækning, og de fleksible vilkår uden binding gør det nemt for kunder at tilpasse deres abonnement efter behov. Selvom priserne måske ikke er de absolut laveste, opvejes dette af den høje servicekvalitet og kundetilfredshed.
Virksomhedsoplysninger
- CVR-nummer: 32834655
- Adresse: Omega 5, Søften, 8382 Hinnerup
- E-mail: kundeservice@duka.dk
- Telefon: 77 34 18 18
For mere information eller for at bestille et abonnement, besøg Dukas officielle hjemmeside.
