Telmore: En grundig anmeldelse af et dansk teleselskab
Introduktion
Telmore er et af Danmarks mest kendte teleselskaber og har været en nøglespiller på markedet siden 2000. Som en del af TDC Group tilbyder Telmore en unik kombination af mobiltelefoni og adgang til streamingtjenester. De henvender sig til kunder, der søger mere end blot et abonnement – de ønsker en samlet underholdnings- og telekommunikationspakke.
Med abonnementer, der inkluderer populære tjenester som Netflix, Viaplay, HBO Max og Telmore Musik, adskiller Telmore sig fra konkurrenterne. Selskabet er også kendt for at benytte TDC NET’s prisvindende netværk, hvilket sikrer en stabil forbindelse og bred dækning i hele Danmark.
Denne anmeldelse går i dybden med Telmores priser, abonnementstyper, netværkskvalitet, kundeservice og meget mere for at hjælpe dig med at finde ud af, om Telmore er det rigtige valg for dig.
Virksomhedsoplysninger
For at give dig en god baggrund for Telmore, præsenterer vi her de vigtigste oplysninger om virksomheden:
- Virksomhedens navn: Telmore
- Adresse: Telegade 2, 2630 Taastrup
- E-mail: trustpilot@telmore.dk
- Telefonnummer: 70 21 89 00
- CVR-nummer: 19433692
- Webadresse: www.telmore.dk
- Aktiv siden: 2000
Som en del af TDC Group har Telmore adgang til Danmarks bedst vurderede netværk, hvilket er en stor fordel for deres kunder.
Prissætning og Abonnementstyper
Telmore tilbyder en bred vifte af abonnementer, der passer til forskellige behov – fra simple og billige abonnementer til avancerede pakker med streamingtjenester. Her er et nærmere kig på deres mest populære abonnementer:
Mobilabonnementer
Basis Abonnement: 1 Time Tale + 2 GB Data
- Pris: 59 kr./md.
- Indhold: 1 times tale, fri SMS/MMS og 2 GB data (10 GB i EU).
- Målgruppe: Perfekt til brugere med lavt data- og tale-forbrug, f.eks. ældre eller dem med en nødtelefon.
Fri Tale + 60 GB Data
- Pris: 149 kr./md.
- Indhold: Fri tale, fri SMS/MMS og 60 GB data (16 GB i EU).
- Målgruppe: Ideelt for dem, der streamer, bruger sociale medier og navigerer ofte.
Telmore Play
- Pris: Fra 169 kr./md.
- Indhold: Fri tale, fri SMS/MMS, 40 GB data (12 GB i EU) og adgang til streamingtjenester som Viaplay og TV 2 Play.
- Målgruppe: Velegnet til kunder, der ønsker at kombinere mobiltelefoni med underholdning.
Telmore Play Premium
- Pris: Fra 379 kr./md.
- Indhold: Fri tale, fri SMS/MMS, 60 GB data (15 GB i EU) og adgang til premium streamingtjenester som Netflix, HBO Max, Disney+ og Telmore Musik.
- Målgruppe: Perfekt til familier eller dem, der ønsker en samlet løsning til mobil og streaming.
Mobilt Bredbånd
Telmore tilbyder også mobilt bredbånd til hjemmet eller sommerhuset. Deres bredbåndsabonnementer inkluderer ofte en router og en fleksibel datamængde.
- 100 GB Data: 169 kr./md.
- 1.000 GB Data: 299 kr./md.
Disse pakker er ideelle for dem, der ønsker en fleksibel bredbåndsløsning uden kabelinstallation.
Ydeevne og Kvalitet
Telmore benytter TDC NET’s mobilnetværk, som gentagne gange er blevet kåret som Danmarks bedste. Dette sikrer høj kvalitet, uanset om du bruger 4G eller 5G.
Netværksdækning
- 4G-dækning: Dækker 99% af befolkningen med downloadhastigheder op til 150 Mbit/s.
- 5G-dækning: Tilgængelig i større byer og udvides løbende. Downloadhastigheder kan nå op til 1 Gbit/s.
Stabilitet og Hastighed
Telmore-kunder rapporterer generelt om høj tilfredshed med netværkets stabilitet og hastighed. Uanset om du streamer, gamer eller arbejder online, leverer netværket en stabil forbindelse.
Kundeservice
Telmore lægger stor vægt på kundeservice og er kendt for deres hjælpsomme og kompetente supportteam. Kunder kan kontakte dem via telefon, e-mail eller deres online chat.
Tilgængelighed
- Telefon: Åbent på hverdage fra kl. 08:00-18:00.
- E-mail: Hurtig respons inden for 24 timer.
- Chat: Tilgængelig på deres hjemmeside med korte svartider.
På Trustpilot har Telmore en score på 4,1/5 fra over 50.000 anmeldelser. Kunder roser især deres venlige service og hurtige løsning af problemer.
Ekstra Fordele og Funktioner
Telmore tilbyder en række ekstra funktioner, der gør deres abonnementer attraktive:
- Streamingpakker:
Telmore Play og Telmore Play Premium inkluderer tjenester som Netflix, HBO Max, TV 2 Play og Telmore Musik. Dette gør det nemt at samle alle underholdningstjenester i ét abonnement. - EU Roaming:
Alle abonnementer inkluderer roaming i EU, hvilket gør det nemt at bruge din telefon på ferier. - Fleksible Betalingsmuligheder:
Mulighed for at købe mobiltelefoner på afbetaling uden skjulte gebyrer. - App til Selvbetjening:
Med Telmores app kan kunder nemt holde styr på forbrug, betale regninger og ændre abonnement.
Ulemper
Selvom Telmore har mange styrker, er der også nogle ulemper:
- Prisniveau:
Telmores abonnementer med streamingtjenester er dyrere end standardabonnementer hos andre teleselskaber. Det kan derfor være mindre attraktivt for dem, der ikke bruger streamingtjenester. - Ingen Fysiske Butikker:
Hele kundeoplevelsen er online, hvilket kan være en ulempe for dem, der foretrækker personlig hjælp. Dog kan du besøge deres kontor på Gullandsstræde 2, 2. sal, 4000 Roskilde mellem 8-16. - Binding på visse Tjenester:
Ved køb af mobiltelefoner med abonnement er der bindingsperioder på op til seks måneder.
Konklusion og Anbefaling
Telmore er en solid udbyder for danskere, der ønsker pålidelig telekommunikation kombineret med adgang til underholdning. Deres stærke netværk, brede udvalg af abonnementer og unikke streamingpakker gør dem til et oplagt valg for familier og underholdningsentusiaster.
Score:
- Pris: 8/10
- Kvalitet: 9/10
- Kundeservice: 9/10
Samlet vurdering: 8,5/10
Telmore anbefales til dem, der ønsker en samlet løsning med både mobil og streamingtjenester. Hvis du søger et simpelt og billigt mobilabonnement, kan der være mere prisvenlige alternativer.
